KADIS KOMINFOSTANDI KATINGAN IKUTI PELATIHAN APLIKASI NTPD 112, PERKUAT KESIAPAN LAYANAN DARURAT TERINTEGRASI

Portal Katingan – Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfostandi) Kabupaten Katingan, Hotden Manto Manalu, mengikuti kegiatan Pelatihan Penggunaan Aplikasi bagi Operator dan Petugas Lapangan Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 Kabupaten Katingan yang digelar di Media Center Diskominfostandi Kabupaten Katingan, Kamis (25/6/2026).

Kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Katingan dalam mendukung percepatan implementasi Layanan NTPD 112 sebagai sarana pengaduan dan penanganan keadaan darurat masyarakat yang terintegrasi, efektif, cepat, dan responsif.

Pelatihan diikuti oleh operator layanan dan petugas lapangan dari berbagai perangkat daerah yang nantinya akan terlibat langsung dalam operasional layanan darurat 112. Melalui kegiatan ini, para peserta dibekali pemahaman teknis terkait penggunaan aplikasi, mekanisme penerimaan laporan, proses disposisi, hingga koordinasi penanganan kejadian darurat secara terpadu.

Di sela kegiatan, Hotden Manto Manalu menyampaikan bahwa keberadaan layanan 112 menjadi salah satu inovasi pelayanan publik yang sangat penting dalam memberikan kemudahan akses bagi masyarakat saat menghadapi kondisi darurat.

“Layanan 112 merupakan wujud komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah diakses, dan terintegrasi. Karena itu, kesiapan operator dan petugas lapangan harus benar-benar dipastikan agar layanan dapat berjalan optimal saat diimplementasikan,” ujarnya.

Menurutnya, Diskominfostandi memiliki peran strategis dalam mendukung infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi yang menjadi tulang punggung operasional layanan tersebut. Oleh karena itu, pelatihan menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh unsur yang terlibat memahami sistem dan alur kerja yang telah disiapkan.

Ia berharap melalui pelatihan ini, para operator dan petugas lapangan dapat meningkatkan kapasitas serta kemampuan dalam mengelola laporan masyarakat secara cepat dan tepat sehingga setiap kejadian darurat dapat segera ditindaklanjuti oleh instansi terkait.

“Keberhasilan layanan 112 tidak hanya ditentukan oleh teknologi yang digunakan, tetapi juga oleh kesiapan sumber daya manusia dan sinergi antarinstansi. Dengan kolaborasi yang baik, kita optimistis layanan ini akan memberikan manfaat besar bagi masyarakat Kabupaten Katingan,” tambahnya.

Melalui pelaksanaan pelatihan tersebut, Pemerintah Kabupaten Katingan semakin memantapkan persiapan menuju operasional penuh NTPD 112 sebagai layanan kegawatdaruratan terpadu yang mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan rasa aman dan perlindungan yang lebih baik kepada masyarakat.